—伊本·加比洛尔
我想每位青少年都曾经受到过批评,无论是父母、老师,还是朋友、长辈,他们总是会对一些不当行为提出意见和建议。遭受批评并不算是一种愉快的经历,批评可能会让你感到委屈、急躁,甚至愤怒。但一个人之所以会有这样的情绪产生,其实是由于不能正确对待批评所造成的。如果每个人对批评都能有正确的态度,能换一个角度去看待批评,也许批评就会成为每个人人生道路上的“醒世恒言”。
当受到批评时,人的潜意识里都会立刻产生一种反抗情绪。有的人会立刻跳脚说“绝对不是那样”,有的人又会委屈地掉眼泪说“我受了冤枉”,有的人还会愤怒地反驳“你才那样”。总之,一听到批评,大部分人的心会马上被搅起波澜,进而情绪也就变得激动起来。但是谁又能不做错事?谁又能没有缺点?有人帮忙指出错误与缺点,但受批评者甚至连话都不让人家说完,就用恶劣的态度去对待他人,更有甚者,凭借自己的位高权重,对批评者施加压力。这样一来,的确,周围再也没有批评声了,可这样真的好吗?来看看美国前总统亚伯拉罕·林肯的做法吧!
爱德华·史丹顿是林肯在任期间的军务部长。有一次,他生气地骂林肯是“一个笨蛋”,因为林肯干涉了他的“业务”。原来,林肯当时为了取悦一个很自私的政客,便签发了一项命令,调动了军队。但史丹顿却拒绝执行林肯的命令,并大骂林肯,说他签发这样的命令简直就是笨蛋行为。林肯从他人口中辗转听到史丹顿说的话之后,却并没有发火,而是非常平静地说:“假如史丹顿说我是个笨蛋,那我一定就是了。因为他几乎很少出错,所以我想我得亲自去问问到底是怎么回事。”结果,林肯去见了史丹顿,了解具体情况之后,他才知道是自己签发了错误的命令。
于是,林肯当即收回了命令,并诚恳地向史丹顿表示了歉意。
林肯是“一国之君”,但面对批评,他没有暴跳如雷,没有下令解除史丹顿的职务,而是平静地思考,认真地聆听。林肯能诚恳地对待他人的批评,因此也避免了很多错误。
哈佛大学中有这样一句名言:“不能耐心地听取批评,你就无法接受新事物。”
在很多人眼中,批评就是刺猬,看着难看,碰上了也扎手。但刺猬性格温驯,举止憨厚可爱,有些人还将其当成宠物。其实,批评也是如此,虽然乍一听上去很难听,可换个角度来看的话,批评却会对每个人有无穷的帮助。所以,向批评鞠个躬、道声谢吧,因为批评是老师,它会让人少走许多弯路。
人们之所以会害怕批评,多半是因为批评中往往涉及一些人们不愿意面对,或者不敢面对的事实。但如果没有批评,人就会活在自己给自己编织的梦幻的套子里,自我感觉良好。但实际上,这套子却漏洞百出,在外人看来和小丑无异。每个人都是社会人,都不可能脱离社会。那么,是愿意做敢于接受批评、不断完善自己的人呢?还是甘愿做“小丑”,供人取笑呢?肯定所有人都愿意做前者。翻开历史,其实很多名人都“历尽”了批评。比如法国思想家卢梭,有人批评他说:“只有一点像哲学家,正如猴子有一点像人类。”
所以,你应该感谢批评你的人,无论对方是恶意的还是善意的,无论批评使你恼羞成怒还是幡然醒悟,无论批评让你无地自容还是良心发现。感谢批评你的人,恶意的批评更令你刻骨铭心,如果你懂得调整心态,你会发现批评无所谓恶意还是善意,因为竞争无时无刻无处不在,不能内省激发向上的力量,才是人生最大的悲哀。
◆◆哈佛小测试
你如何面对失败?
现在你已经顺利地答完第三题,如果就此打住,你可以得到1000元,可你选择了继续挑战,结果失败了,你只得到一支圆珠笔。此时你做何感想?
A。后悔,答完第三问时停止就好了。
B。不管怎样已经答到第四问了,挺高兴的。
C。这个节目游戏规则定得不合理。
D。凭自己的能力应该更好些,下次有机会再试试。
结果分析
选择A:拘泥于过去的成绩,对眼下的失败不是考虑通过今后的努力来改变,而是转向对自己决策的责怪,态度消极,属保守型的人。
选择B:不会无谓地逞强,是个能按自己主意办事的务实派,竞争意识不强烈,但知足常乐。
选择C:不服输,竞争意识强烈,但在竞争中往往以自我为中心,一旦遇到挫折常常把责任推向客观因素,少有自省。
选择D:坦然面对失败,将失败的苦涩转至期待下一次的成功上,竞争意识强烈,斗志旺盛,富于实干精神,认准一个目标能百折不挠地干下去。
失败之后的反省、总结、规划三部曲对于不屈不挠的人来说,没有失败这回事。
—奥托·爱德华·利奥波德·冯·俾斯麦哈佛告诉学生:“在失败中吸取教训,通过积极反省来扭转乾坤。”这句话的关键词就是“扭转”。真正的反省是通过行动来表达的,是要靠行动来实现的。别被过去的错误束缚住,也不要将过去的错误丢在一边,时时用其提醒自己,不断完善自己,才能不断进步。
原本以为自己一切做得都很好,但忽然有个人在一旁大加指责,说着尖刻的话语,点出一个人可能最不愿意听的事实。这种来自他人的批评指责,可能是很多人都难以接受的。在他人的指责之下,能够立刻认真反省并思考的人,才是真正想要进步并最终取得进步的人。他人的指责是一种推动力,会促使每个人不断完善自我。别将这种指责看成是“别人与我过不去”,只有反省的态度才会使自己受到他人的尊敬与喜爱。
指责之下,立刻诚心反省,这其实也是一种与人交往的技巧。这样指责者不会觉得自己的指责无效,而被指责者也能发现自己的错误。如此一来,两人的语气都能缓和下来,不会引发不必要的争吵。不过,这里有一点值得注意,反省就是要承认自己的错误,不能赌气。有时,有些人受到他人指责之后,赌气说:“我错了,行了吧!”这绝对不是反省,这只可能激怒自己,并激怒对方,如此下去一场争吵不可避免。
哈佛有句名言:“人生不怕犯错误,怕的就是错得没价值。”什么叫“没价值的错误”?就是指那些自己已经知道,却不积极改正的错误。历史上成功的人,都会将自己的错误看成是有价值的错误,他们正是通过不断地改正这些错误,才最终有所成就。
英国著名小说家狄更斯就对自己有一个规定:每当文章写好后,那些没有经过认真检查、纠错的内容,是绝对不会轻易读给公众听的。所以,狄更斯会将已经写好的内容自己读上一遍,发现问题后就立刻改正。而且每天都要重复一次这种行为,就这样直到6个月之后,他才会将自认为已经再也没有问题的内容读给公众听。
法国小说家巴尔扎克与狄更斯的做法类似,他每次写完小说后,都会花很长一段时间进行修改,直到最后定稿。而这个时间,有时候需要花费几个月,有时候则需要花费几年。可以说,正是这种不断自我反省、修正的态度,才让这两位作家都取得了举世瞩目的非凡成就。
有人可能不理解狄更斯与巴尔扎克的做法,认为他们对自己过于严苛,但巴尔扎克的回应却是,只有懂得在成功时反思自己的人,才能获得真正的成功。事实正是如此,失败能让一个人看到自己更多的薄弱面。不过,失败虽然是资产,却绝对不能像投资那样去“放长线钓大鱼”。越早发现漏洞,越容易弥补;越早看到错误,错误才会越容易纠正。
那么,如何让失败变为成功的垫脚石呢?
◎◎相信没有永远的失败
哈佛人认为:“世上没有永远的失败,只有暂时的不成功。”任何困难都是有办法解决的,只是暂时没有找到解决的方法而已。在不相信失败的人眼里,一切阻碍成功的困难都只是“纸老虎”,相信自己总有一天会把“纸老虎”赶走,赢得属于自己的一片森林。
◎◎注重研究过程
有的人过于看重结果,一旦失败之后往往纠结于失败这个结果,而忽视了研究导致失败的过程。每一个结果都是由过程决定,研究过程也就是总结原因,只有仔细分析过程,才可能找到失败的根源,并且总结避免再次失败的方法。