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第6章 成为在工作上输出的成功者(第2页)

就算不是犯了这个最大且致命的缺点,投影片的播放方式是线性思考的方式,简报的内容比较多,或是简报时间比较长的话,听者通常是听到后面的内容时,早已经忘了你在前面讲了什么内容,我想没有一个演示者会希望自己简报完后,听者对我们讲的内容没有什么印象留下来吧?

见树又见林

线性思考

你应该有过类似的经验,在办公室内看到两个人争论不休,但是我们这些旁观者早就看出来两人讲的内容根本是鸡同鸭讲,只有当事人没有发现,所以能够吵很久,这就是所谓的“旁观者清”,因为旁观者通常较能“见树又见林”,当事人是“见树不见林”才会“当局者迷”。

二、让简报成功的4个方法

15W2H

早期是5W1H六何法:

?Who/何人:确定对象,“由谁做?”“由谁完成?”。

?What/何事:确定问题,了解“目的是什么?”“要做什么?”

?When/何时:确定时间,了解“何时做?”“何时是适宜时机?”

?Where/何地:确定地点,了解“在哪里做?”“从何处入手?”

?Why/为何:确定理由跟原因,了解“为什么而做?”“做的原因?”

?How/如何:确定方法,了解“如何做?”“如何做会更好?”

5W2H是世界第二次大战时,由美国陆军兵器修理部提出的,加入了Howmuch概念。之后广泛用于企业决策与管理议题上,有助于思考时做到MECE原则。

?Howmuch/多少钱:确定预算跟成本,也可以延伸出“Howmany/多少数量”。

做简报时,若只是说:“建议我们要开一家旗舰店,好加深消费者对品牌的印象。”这样是不够的。

如果是把5W2H加入进来,你应该这么说:

为了要加深消费者对于品牌的印象,考虑到人流量,建议我们要在2017年6月底在台北市东区忠孝东路上成立一家200平方米的旗舰店。营业时间是11点到20点,人员排班方式采三班制,同一时段中最少要有5人从事服务工作。预估装潢费用需要XXX万元。

如果你是听者,会觉得以上谁的简报内容比较充分、比较完整呢?

2简洁

林语堂说:“绅士演讲当如淑女迷你裙,短为佳。”所以删减的功夫很重要。这不就是前面一直在强调的“如何抓重点”的功夫吗?

在绘制思维导图的过程中,你必须不断思考哪些是要留下的关键词,哪些是删掉也不影响理解的关键词。故思维导图正是最简洁的文字视觉呈现工具。

我曾遇过一场企业内训的演讲邀约,负责小姐说:“我们希望老师您在两小时内能够达到ABC效果,如果也能够达到D就更好了,其实我们也很希望能有E。”

这个小姐的心态,跟传统菜市场买菜的心态很像,希望买把青菜还要送个葱姜蒜之类的。但是演说或简报时的讲者千万不可以这么做,因为你只有两小时,你只能针对最迫切需要解决的ABC部分做陈述,有多余的时间再解决次要问题DE。

切记,简报内容处处都是重点时,就表示没有重点。

3聚焦

因为简洁,才能做到聚焦。切记,简报就是“简单报告”!我常看到很多演示者误把“老师的教学方式”“书面简报方式”直接放在商业口头简报上。

教学是要尽可能地说明详细,让你听得清清楚楚、明明白白。简报永远是简单报告。(因为很重要所以讲三遍)

用思维导图来准备简报内容,能不断提醒你自己“简报是只讲重点”,在你的主要目的上延伸,但你要不断地聚焦在你的主要目的上,千万不要旁枝繁杂,让听者宛如掉入迷宫中,弄不清楚该往哪边走。

过去因工作关系,我常必须看很多世界各国人士来台湾做的简报,我从这些人身上统整出很多好的跟坏的简报方式,不管是哪国人,好的简报技巧都有一个共同点,就是要够简洁!

Simpleiseverything!

Lessismore!

4可视化(图像化)

随时随地上网的速度越来越快,我们对于影像的胃口已经被养大了,我们喜欢看到画面,不喜欢光有文字,思维导图正是兼具文字与图像的呈现工具。

简报投影片的版面设计,最好是“字越少越好,图越多越好”。这一点不就是思维导图一再强调的观念吗?

同时,简报跟绘制思维导图一样,不能为了有插图,而放入与主题或是与关键词不相干的图片。

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