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第八章聪明人的说话方式(第1页)

第八章聪明人的说话方式

在每个人的心中,自己都是一个聪明人,这是一种自信,同时也是做事成功的前提。那么在说话方面,怎样才算一个聪明人呢?那就是能够有效吸引他人的注意,能够与他人进行很好的沟通和交流,不会让他人因自己的话而产生厌恶情绪。这样的说话方式才是出自聪明人之口。

第一节动之以情,晓之以理

“动之以情,晓之以理”,这是劝导说服别人的最根本的两条原则。在这两条原则下,才能做到以理服人。

在事实清楚的情况下,摆事实,讲道理,让人从道理中领悟到其正确性,从而接受意见,并按照意见行事。

一个明智的人,在说服别人时,不会去比谁的声音更高,而是采用情理兼顾的方式。用情打动人心,用理解决问题。我们知道,大凡被劝者往往对某一问题想不开,心里不断纠结,怀有成见。再乱的线,也有源头,找到源头,一切便都解开了。要说服他,就非对准这个要害不可。否则,任你说破天,问题也无法得到真正解决,费力不讨好说得正是这个道理。

萧何是汉初的名臣,有一次他向汉高祖刘邦请求将上林苑中的大片空地让给老百姓耕种。

上林苑是为皇帝游玩、嬉戏、打猎、消遣的园林。刘邦一听萧丞相居然要缩减自己的园林,不禁勃然大怒,认为萧何一定是接受了老百姓的大量钱财,才这样为他们说话办事的。于是下令把萧何逮捕入狱,同时审查治罪。当时的法官廷尉为讨好皇上,只要皇上认定某人有罪,廷尉官不惜用大刑使犯人服罪。

就在这紧要关头,旁边一位姓王的侍卫官上前劝告刘邦说:“陛下还记得原来与项羽抗争以及后来铲除叛军的时候吗?那几年,皇上在外亲自带兵讨伐,只有丞相一个人驻守关中,关中的百姓非常拥戴丞相,假如丞相稍有利己之心,那么关中之地早不是陛下的了。您认为,丞相会在一个可谋大利的情况而不谋,反而会贪占百姓和商人的一点小利吗?”

简单几句话,句句击中要害。刘邦深有感触,终于认识到自己的鲁莽,对不起丞相的一片诚心,自己感到非常惭愧,于是当天便下令赦免萧何。

每个人的心中都有一杆秤,有些人的话能够触及最根本的东西,有些人却只能在表面上侃侃而谈,却始终无法触到对方心底的东西。心没有动,外在的一切变化就都不是真正的变化。有情有理的说服更容易让被说服者接受,这个道理很多人都明白,但明白并不等于做到。这并不是一件登天的难事,只是有些人说话总是说不到重点,人们在听后,没有什么特别的感觉,记不住自然无法执行。因此,不要小瞧说话,这是一门很深的学问。没有人可以在不用心的情况下,就可以将其完全掌握并灵活运用。

想说服一个人其实并不难,只要我们抓住对方的要害,就可以做到解开心结,成功说服。

汉代的开国元勋周勃,曾经帮助汉室铲除吕后爪牙,拥立汉文帝,有定策安邦的大功。可后来当他罢相回到自己的封地后,—些素来忌恨周勃的奸佞小人便趁机向汉文帝诬告周勃图谋造反。而文帝竟然也相信了,急忙下令廷尉将周勃逮捕下狱,追查治罪。依汉代当时的法律,凡是图谋造反者,不但本人要处死,而且要灭家诛族。

就在周勃大祸临头的时候,薄太后出来劝文帝说:“皇上,周勃谋反的最佳时机是您未即位时,当时先皇留给您的玉玺在他手上,而且他还统率着主力部队,但是周勃一心忠于汉室,帮助汉室消灭企图篡权的吕氏势力,把玉玺交给了陛下。现在他罢相回到自己的小小封国里居住,怎么反而在这个时候想起谋反呢?”听了这话,文帝的所有疑虑都没了,并立即下令赦免了周勃。

动之以情,晓之以理来劝说文帝,不但为周勃洗去不白之冤,而且还保全了他的性命。语言魅力可谓大矣!

某工程师嫌房租太高了,要求减低一点,但是他晓得房东是一个极固执的人,他说:“我写给房东一封信说,等房租期满我就不继续住了,但实际上我并不想搬家。假如房租能减低一点我就继续租下去,但恐怕很难,别的住户也曾进行过交涉都没成功。许多人对我说房东是一位很难对付的人,可是我自己心中说:‘我正在学习如何待人这一课,所以我要在他身上试一下,看看有无效果。结果,房东接到我的信后,便带着他的租赁契约来找我,我在家亲切招待他。一开始并不说房租太贵,我先赞美他的房子,请相信我,我确实是‘真诚的赞美’。我很佩服他管理这些房产的本领,并且说我真想再续住下去,但是我负担不起房租。他像从来不曾听见过房客对他这样说话。他简直不知道该如何处置,随后他对我讲了他的难处,以前有一位房客。给他写过40封信,有些话简直等于侮辱,又有一位房客恐吓他,假如他不能让楼上住的一个房客在夜间停止打鼾,他就要将房租契约撕碎。他对我说:‘有一位像你这样的房客,我的心理该是多么舒服。’之后不等我开口,他就替我减去了一定的房租。我想能多减点,我说出所能负担的房租数目来,他二话不说就答应了。甚至在走的时候,他又转身问我房子有没有需要修缮的地方,假如我也用别的房客的方法要求他减房租,我敢说肯定会和其他人一样遭到失败。我之所以胜利,全赖这种友好且讲理的态度。”

有些时候,情和理并不只是说说而已,而是要真正做到。唯有如此,才会获得他人的信任,劝说才会更加容易有效果。

会说话是种本事

就事论事讲道理,是每一个想要成大事者都必须修炼的一种语言功夫,通过短短几句切中要害的话,也许就可以成就一个人的未来。用事实来证实道理的存在,这种方法,可以让他人在心服口服中接受你的意见或想法。

第二节说话看脸色讲时机

现代社会,虽然是言论自由,但却也不可太过随意,祸从口出这个道理是有据可寻的,在历史上有很多人,因为说话而获罪,在如今的交际场上,说话也要小心谨慎,懂得看脸色,讲时机,唯有如此,方能做到说话既得体又得人心。

说话是我们每天都在做的事情,但有的人说话既得体又得人心,有的人一开口便让人产生反感。要想把话说得恰到好处,重要的一点是把握住说话的时机。不该说时不说,该说时畅所欲言。在讲话时,要顾及他人的感受,看着对方脸色说话,引起对方兴趣并参与其中。

安陵君很受楚王器重和宠信,他有一位朋友名叫江乙,对他说:“您没有一寸土地,又没有至亲骨肉,然而身居高位,享受优厚的俸禄,国人见了您,无不整衣跪拜,无不接受您的号令,为您效劳,这是为什么呢?”

安陵君说:“这是大王抬举我了,不然哪能这样!”

江乙便不无忧虑地指出:“用钱财相交的人,钱财一旦用尽,就断了;靠美色相交的人,色衰则情移,因此,狐媚的女子不等卧席磨破,就遭遗弃;得宠的臣子不等车子坐坏,已被驱逐。如今您掌握楚国大权,却没有办法和大王深交,我暗自替您着急,觉得您的处境太危险了。”

安陵君听后恍然大悟,毕恭毕敬地问江乙:“肯望先生指点迷津。”

江乙说:“希望您一定要找个机会对大王说‘愿随大王一起死,以身为大王殉葬’这样的话,如果您这样做了必能长久地保住权位。”

安陵君说:“谨依先生之言。”

但是,过了很长时间,安陵君依然没有对楚王提起这话。

江乙又去见安陵君说:“我对您说的那些话,您为何至今不对楚王说呢?既然您不用我的计谋,我就再不管了。”安陵君急忙回答:“我怎敢忘却先生的教诲,只是一时还没有合适的时机。”

机会终于来了,有一次楚王去打措,一箭射死了一头狂怒奔来的野牛。百官和护卫欢声雷动,齐声称赞,楚王也高兴得仰天大笑:“痛快啊!今天的游猎,寡人何等快活!待寡人万岁千秋之后,你们谁能和我共有今天的快乐呢?”

此时,安陵君抓住机会,泪流满面地走上前来说:“臣进宫与大王同坐一席,出宫与大王同乘一车,大王如此厚爱臣下,大王万岁千秋之后,我愿随大王奔赴黄泉,变作芦草为大王阻挡蝼蚁,那便是臣最大的荣幸。”楚王闻言,大受感动,随即正式设坛封地,对他更加宠信了。

安陵君说话看他人脸色,讲时机,让他的话起到了画龙点睛的作用,在对的时机,说对的话才能真正避免祸从口出,让危险远离自己。如果一个人不懂得说话时机,不但理想无法达成,还会让自己陷入险境。

范雎逃离魏国,来到秦国,由于结识王稽见到了秦昭王。昭王知道他贤明,屏退身边的人,单独与他秘密商谈国家大事,首先对他说:“有幸请得先生教导我。”范雎只唯唯诺诺而已,不说一句话。昭王再请他谈话,还是如此,一连三次都是如此。到第四次,范雎只凭空大放厥词。到第五次,才着上边际。第六次,畅谈外事仍不涉及于内事。等到拜他为客卿,采用他的话有几年了,自己有充分把握,就痛陈内事。于是废除太后,驱逐穰侯、高陵、华阳、泾阳君到关外。这就是说话时机的重要性,看脸色讲时机,对说话起到重要的辅助作用。

古人讲:“山不在高,有仙则名;水不在深,有龙则灵。”说话也是如此,话不在多,点到才行。人是多变的,在讲话时,我们要根据对方的情绪进行调整。下面一则故事,也许能带给我们些许启发。

有一头毛驴,平常都吃着主人给它拿的青草,但时间长了便产生厌倦。有次无意中,主人在它的草料中加了一把盐,草料立刻就变得有滋有味了。驴就问主人在里面加的是什么,主人说是盐,于是驴就宣布,从此以后,不吃草料了,每天要光吃盐!

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