3.面带微笑地拒绝
拒绝是难以避免的,也许我们不可能接受别人的全部要求,然而太多的“拒绝话”多少会影响你跟对方的关系,而你的办事能力亦会受到质疑。拒绝时切记要将眼光放远一点,不要因为一次拒绝而失掉交情。在拒绝的时候,一定要面带微笑,态度庄重,让别人感受到你对他有一种尊重,从而欣然地接受你的拒绝。
4.有建设性地拒绝
不要总是想着别人的意见不可采纳,一定要尽可能快地将思维恢复过来,转换新的思路。如果你所提出的要求办不到了,可以用另一个方案,也许事情就非常好办了。
5.不要傲慢地拒绝
一个盛气凌人、态度傲慢的人,也许谁也不会喜欢接近他。即使这样,当他有求于你时,你也不能以傲慢的态度拒绝,因为谁也不愿意面对傲慢的人。
总之,懂得了婉言相拒,一方面给别人留下了面子,另一方面也表达了你的拒绝之意。让双方少一些尴尬,多一丝温情。
不会说话的人总是把拒绝的语言说得很生硬,不仅会伤害自尊,也会反伤自己,而会说话的人则往往习惯于用委婉来表达拒绝,如同春风袭人般的温存,温言几句既让人接受,也能让自己快乐。
3。搞定职场小人
一个人在社交中,会不可避免地遇到“小人”,如何妥善地处理和“小人”的关系,使自己不受“小人”攻击,这也是一门学问。
很难说清什么是“小人”,这个“小”既不指年龄,也不指长相,“小人”和“小人物”是两回事,“小人”会害人,而“小人物”则不会。所以,如果和“小人”的关系没有处理好,任何人都要吃亏。但是“小人”又没有特别的样子,脸上也没写着“小人”二字,有些“小人”甚至长得既帅又漂亮,有口才也有文才,一副“大将之才”的样子,并且还很聪明。不过,你只要留心观察,用心研究,“小人”还是可以从行为上分辨出来的。
大体言之,“小人”就是做事做人不守正道,以邪恶的手段来达到目的的人,而他们的言行有以下的特色:
1.具有极强的猎奇心理
“小人”最喜欢那些奇闻怪谈、亦真亦假的消息,像一个不辨真伪的“收藏家”那样,对什么样的话题都感兴趣,来者不拒,视为珍宝。
2.表面一套,背后一套
这种行为代表他们这种人的行事风格,因此待你也可能会表里不一,这就是“小人”的行径。
3.喜欢说谎和造谣
“小人”说谎和造谣生事,是另有目的的,并不是以说谎和造谣生事为乐,而是“小人”生存的本能。
4.喜欢挑拨离间
为了某种目的,他们可以用离间法挑拨朋友间、同事间的感情,制造他们的不合,他在一边看热闹,好从中取利。
5.喜欢拍马奉承
这种人虽不一定是“小人”,但这种人很容易因为受上司所宠而趾高气扬,在上司面前说别人的坏话,只要一有机会就会抬高自己,就会变成真正的“小人”。
6.喜欢追随权力
谁得势就依附谁,谁失势就抛弃谁,这是小人很明显的一大特点。
7.喜欢踩着别人前进
就是利用牺牲他人为自己开路,值得一提的是,你的牺牲他是根本不会在乎的。
8.喜欢落井下石
只要有人跌跤,他们会追上来再补一脚。在“小人”眼里,看别人跌跤是最快乐的事。
9.喜欢找替死鬼
明明自己有错却死不承认,硬要找个人来背罪。
事实上,“小人”的特色并不止以上这些。总而言之,凡是不讲法、不讲理、不讲情、不讲义、不讲道德的人都带有“小人”的性格。
“小人”是琢磨别人的专家,敢于为极小的恩怨付出一切代价,因此在待人处世中如何与“小人”打交道,还真得有一套行之有效的应对之策。对付和利用“小人”没有一套办法是不行的。怎么办呢?以下几个原则可以供大家参考: