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§第八章 规则对则事易成(第1页)

§第八章规则对则事易成

做人讲原则,做事要讲规则。我们生活在一个法制社会,从大的方面讲,要不折不扣地遵守国家法律;同时行有行规,不同的领域、不同的环境有不同的行为规范。不管是明规则还是暗规则,只有依规则而行,才能把该做的事情做好。

1。将“墨守成规”丢到月亮上去

已有的并不就是合理的,有的规则你越是去遵守,越难成事,如果勇于向规则挑战,事情反倒简单了。

例如,咖喱粉是一种厨用调料,在日本市场上销售量很大。有个食品工业公司的老板浦上,对咖喱粉新品种的开**有独钟,但是尝试了几种配方之后,并没有找到成功的喜悦。后来,他挑战规则,开发出跟传统口味大为不同的“不辣咖喱粉”,结果引来一顿非议。

有人还当面侮辱浦上:“你这个白痴!哪有这种咖喱粉呢?”

的确,当时的咖喱粉都是辣的,浦上这个“不识时务”者,居然用蜂蜜和果酱调制成不辣的所谓咖喱粉,不是“白痴”又是什么?

世界上的事说来也怪,被同行断言根本卖不出去的“白痴咖喱粉”,上市后居然受到一些讲究口味人的喜爱,他们认为早就该发明这种不同于传统风味的调料。经过各种活动的配合,新口味咖喱粉异军突起,一年后竟成为日本市场上的畅销调料之一。

如果浦上一味地从“辣味”方面去“解”新调料开发之“结”,怎有异军突起的营销辉煌?

再比如,爱美之心,人皆有之,但“男不施妆”的千年古训使美容似乎成为女士独享的专利。化妆品市场自然被当作女士们的天下。精明的日本企业家率先挑战千年古训,把市场开发的眼光投向千千万万的男性消费者。男士系列化妆品上市后,高薪阶层中的男士们纷纷拥向化妆品柜台。

为什么男性化妆品也会畅销呢?富士照相软片公司的公关部主任认为:“生于这个时代的我们,可以说无时无刻不在打激烈的人生之仗。对生意人来说,能不能说服对方,签下合同,达成交易,都要在商战中决定。在这个战场上,如果脸色枯黄、须发蓬乱、身带异味、衣服不整,那等于向对方表示自己是个失败者,是败下阵来乞求施舍的人。这种形象的公关者能有所作为吗?”

日本社会如此,改革开放后的中国社会,富有成功潜力的男性化妆品也会成为公关人士的“挡不住的**”。

艺术大师毕加索有句名言:“创造之前必须先破坏。”破坏什么?传统观念、传统规则在毕加索眼里都在破坏之列。

毕加索的话很有道理。其实中国人在发明“创造”一词时,就有“破坏”加“建设”的含义。创造,简单地说,就是推陈出新。实践表明,新生事物的产生总要受到传统观念和传统规则的制约,甚至是压制。因此,一切创新都可以说是向现存规则的挑战。

但是,并不是每个人都敢使用这一技法。为什么人们面对各个领域的“哥顿神结”不敢像亚历山大那样挥剑而解呢?一个重要的原因是,我们的观念中有着“遵守规则”的压力,这是我们最基本的价值观之一。社会从稳定的要求出发,常常鼓励那些循规蹈矩,习惯于按常规方法从两端找结的人,对企图改变现行规则的行为和想法,往往给予某种有形的或无形的压力。结果,人们觉得遵守规则比向规则挑战要安全得多、愉快得多。

但是,对一个民族、一个国家来说,墨守成规是十分危险的。“创新是一个民族进步的灵魂,是国家兴旺发达的不竭动力。”江泽民在全国科技大会上的这句讲话,高度概括了创新的历史作用,也是向中国人发出的“创新宣言”。

就个人而言,一味地“遵守规则”或许是一种心理枷锁,一种创新障碍,因为它代表的是僵化不变的守旧观念。如果不挑战规则,将注定你的一生是无所作为的。

2。做人,外圆而内方

大家常听说做人要“外圆内方”,实际上,对于何为方、何为圆可能并不十分了解。其实“方”就是讲做人的品质和正气,“圆”就是处世的老练和技巧,比如走路,直走不行,就要想办法绕过去。一个人如果过分方方正正,就会像生铁一样一折就断;但一个人如果八面玲珑,圆滑透顶,总是想让别人吃亏,自己占便宜,时间长了谁还愿与这种人打交道呢?这种人自然也是人生的失败者。做人就必须方外有圆,圆中有方,外圆而内方。

①“方”是做人之本

“方”是堂堂正正做人的根本。这个世界上最受欢迎、最受爱戴的那些人物都具有“方”的灵魂。武侠小说之所以备受欢迎,其中一个重要原因,正在于它歌颂了一种正气,大丈夫有所不为,有所必为。没有“方”之灵魂的人,有悖于社会伦理,只会遭到大众的唾弃,不可能取得最辉煌的成功。但人仅仅依靠“方”是不够的,还需要有“圆”的协助,需要掌握为人处世、有效说话等技巧,才能无往而不胜。

但单纯的技巧是很俗的,一本书如果只是一味地宣传技巧,而不激励人的品质,这本书是低俗的。我们不能为技巧而技巧,学习技巧的目的既是为了应用,更是为了升华品质。

人的外在是内在的一种反映。内心没有,外表就无法显露;内心有了,外在自然而然就能表现出来。人的心灵出众,行为才可能出众;人的内心端正,气质才会端正。人的气质、能力在很大程度上正是由人的内在品质支配。正如军队,做参谋的,只需要有智谋,但起决定作用的司令官,却要有威信、魄力,具备优秀的品质。对人生而言,技巧只是方法和手段,而决定人生成败的却是一个人的品质。

伟人与凡人并无多大区别,有区别的只是他们具有伟人的品质。李白说:“天生我才必有用”。这个“才”,不是才华,而是品质。一个具备优秀品质的人,无论在任何环境、任何条件下,最终都会超过他的同类,环境、条件只能限制成功的大小,但绝无法阻止他最终取得成功。

一个人要干出一番事业,要真正懂得为人处世,要取得生活快乐,最重要的就是首先要具备优秀的品质。这就是“方”的真谛。这些品质就是“方”的基本要术,是一个人必须修练的“内功”。

②“圆”是处世之道

港姐邝美云当初在参加竞选时,被记者问了一个很厉害的问题。“你读书时成绩不好,你是否很笨?”这个问题的确棘手,她巧妙地回答道:“你们注意到没有,读书时成绩一流的人毕业后干什么?可能当工程师、律师、医生;而成绩二流的干什么呢?他们中很多人却当了那些工程师、律师、医生的老板。”

看看社会中,那些学习成绩好的同学在工作后并不见得就成功,那些成绩一般的却混得风风光光,实在是耐人寻味。这是因为成绩好的同学过分专心于专业知识,忽略了做人的“圆”;而成绩一般的同学却在与人交往中掌握了处世之道。

一个人的成功主要凭借什么?不妨看一下周围的人。那些成功的经理、厂长,甚至专业性很强的工程师、律师、医生,他们的成功是否因为他们的专业技术都是最好的呢?情况并非如此。他们的成功往往在很大程度上是因为他们善于为人处世,会有效活动,推销自己。正如幸福的家庭并不一定是郎才女貌,而在于双方彼此尊重体谅,关系融洽和谐。美国著名人际关系专家戴尔·卡耐基论述道:一个人的成功只有百分之十是依靠专业技术,而百分之八十五却要依靠人际交往、有效说话等软科学本领。而我们的教育却太偏重于前面的百分之十,而对后面的百分之八十五几乎可以说是没有涉及,实际上后面的百分之八十五对人而言更加重要。

1924年,美国哈佛大学教授团在芝加哥做“如何提高生产率”的调研时,首次发现人际关系也是提高工作效率的关键,由此提出“人际关系”一词。从此,人们普遍认识到个人的事业成功、家庭幸福、生活快乐都与人际关系密切相关。而人际关系技巧则正能使你在与人交往中左右逢源,游刃有余,是你在现实世界中拼搏、奋争的法宝。“处世绝学”正是想让您在“方”的基础上,变得更加“圆”,掌握人际关系的技巧。

“外圆内方”应该成为我们每一个人的人生座右铭,这也是生存规则的主旨。

3。诚信者人信之

人与人之间的交往既需要十分诚实,更需要言而有信、言行一致,如果只会说大话,开空头支票,却不履行自己的承诺,这样的人一定会受到人们的唾弃和鄙视。

上司许下诺言后不能兑现将不利于在下属面前树立一个良好的形象,从而导致上下级之间交往的失败。某机关的田处长是出了名的支票机,只会许诺,不会兑现。前不久,单位新分来一个小伙子,计算机专业毕业的,田处长一大早就把他叫到了办公室,笑眯眯地说:“小陈啊!我看了你的履历,不错不错,以后啊咱们单位的计算机就交给你负责了,出了什么故障你就给看看,需要升级什么的你就看着办!有前途啊,我最喜欢有专长的人才了!”小伙子一阵激动:“田处长,您放心,我一定好好干!”几天之内,小伙子天天加班,把单位的几台电脑整修了一遍,田处长高兴地说:“小陈啊,我不会委屈人才,忙过了这一段,我就一定要提拔你!”小伙子乐得天天“溜”着处长,甚至还跑到处长家里教处长儿子学电脑,单位里的同事看到小伙子这么卖力,却只是暗暗摇头。一个月、两个月、三个月……田处长的“提拔”还是没消息,实在忍不住了,小伙子跑去问田处长,他支吾以对:“这个嘛,我还得再研究一下!”小伙子心里真是又急又气。同事老张拍着小伙子肩膀说:“认了吧!田处长的话不能信,4年前他就说提拔我当科长,我现在还不是小科员!”

不久后,处里的工作出现了个大纰漏,田处长急得跳脚,可就是没有人愿意帮他,最后他被降职外调了,大家乐的直鼓掌:“支票机总算走了!”

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