第九章必要的沟通能巩固和加强人际关系
要想达到沟通的目的和效果，学会在适当的时候说适当的话就显得尤为重要。学会适当的时候说适当的话，就是要学会察言观色、把握时机，根据不同的对象、不同的场合，说恰如其分的话。学会适当的时候说适当的话，能让你的沟通更加畅通无阻。
