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第363章 红色预警深夜惊雷（第1页）

更重要的是，这个时间点正好卡在各大公司防御很薄弱的空档。大公司的公关部，确实需要二十四小时待命。就算到了晚上，也肯定有专人值班盯着舆情系统。但大部分的核心管理层，这个时候都已经下班休息了。留守值班的基本上是基层员工。这就意味着，一到晚上，公司的公关决策力量就是最薄弱的时候。大企业的工作流程是非常繁琐的。发现舆情，值班员上报主管，主管上报总监，总监再联系副总裁甚至ceo拍板。平时在白天，一些工作效率比较快的公司，走完这套流程可能只需要一两个小时。但一旦到了晚上，各级领导休息，必然会导致整套流程陷入卡顿。更重要的是决策后，还要进行工作安排。安排完工作，工作还需要一定的时间才能落实到位。一来一回，四五个小时就过去了。这其中，就牵扯到公关界很有名的黄金时间定律。四小时，二十四小时，七十二小时。其中前四个小时是很关键时期。舆论一旦在这四个小时内成型，并且没有官方下场干预，网民的情绪就会形成固定的认知。按照目前网上的舆论，大概率会引起公关部的关注，即便关注了公关部不会因此而有所动作。林晚晚是知道了未来的情况，才能敏锐地察觉到舆论的异常。但目前这种舆论状况，对于绝大部分公司来说都属于可控范围。公关部值班的人，绝对不会因为这一点小小的波动就去打扰早就下班的领导。……同一时间。首都，海底捞总部大楼。公关部办公区里只亮着几盏灯。负责今晚值班的王高峰正坐在工位上，一边吃着泡面，一边用手机看着游戏直播。舆情监测系统那个黄色的指示灯已经亮了快一整天了。白天的时候，他还偶尔切出去看两眼。翻来覆去全都是些基层服务员抱怨太累、规矩太多的牢骚话。这些吐槽，在海底捞这种体量的公司看来，连挠痒痒都算不上。王高峰吸溜了一口面条，完全没把这当回事。时间一分一秒的过去。当时针指向晚上12点的时候。“滴——滴——滴——”原本安静的办公区里，突然响起一阵刺耳的警报声。王高峰吓了一哆嗦，手里的叉子一抖，泡面汤直接溅在了键盘上。他顾不上擦，视线立刻看向桌面上的电脑屏幕。眼前的三块大屏幕，已经全部变成了刺眼的血红色！红色预警！这是高危的舆情危机警报。王高峰在公关部干了三年，这还是第一次在值夜班的时候碰到红灯。他咽了口唾沫，颤抖的握住鼠标，点开了警报详情。一条鱼海底捞有关的负面信息，出现在了热搜榜前30。词条的名字简单粗暴：前海底捞店长实名爆料黑幕王高峰点开排在首位的那个视频。画面里，一个中年男人举着自己的身份证，面色沉重。“我叫丁浩南。”“今天，哪怕拼着面临巨额违约金的风险，我也要站出来。”轰！王高峰只觉得脑子里炸开了一记响雷。店长级别的实名爆料！这特么是核弹啊！他看了一眼视频的发布时间，仅仅过去了不到十分钟。但点赞量已经突破了十万，评论区更是以每秒钟几百条的速度在疯狂刷新。全网都在骂。“完了……”王高峰冷汗瞬间浸透了后背。他并不是傻子，只是稍微回忆了一下白天的情况，他就立刻反应过来。白天那些看似无关痛痒的吐槽视频，全都是烟雾弹。一切都是为了现在的这条热搜！这是有人在背后花了大价钱买流量、推热搜。这种级别的公关危机，根本不是他一个小小的夜班值班员能处理的。王高峰抓起桌上的手机，手指哆嗦的翻找通讯录。先打给主管。········羊城，字节跳动宿舍公寓。林晚晚盘腿坐在沙发上，看着平板上实时刷新的数据。因为她一直开着高强度的定向检索，所以丁浩南的视频刚一发出来，她就第一时间捕捉到了。对方选的时机太毒了。晚上11:55，距离凌晨12点，只有几分钟的时间。正是网民情绪容易被煽动，也是各大公司公关部反应迟钝的时候。配合上那些早就准备好的水军在评论区疯狂带节奏。情绪对立瞬间被点燃，加上大量资金的疯狂投流，视频刚发出来不久就火了。林晚晚看着屏幕上飞速上涨的数据，神色平静。林晚晚在等。等一个确定的结果。墙上的挂钟秒针滴答作响。十一点五十九分。十二点整。小主，这个章节后面还有哦，，后面更精彩！放在茶几上的手机屏幕准时亮起，发出“叮”的一声轻响。新邮件到了。林晚晚立刻放下平板，抓起手机划开屏幕。【你有一封来自2025年12月11日的信】“曾国龙半夜打来电话求援，显得十分焦急。”“我临危受命，紧急拉起了字节和海底捞两边的公关团队联合应对。”“好在介入及时，硬生生把这波舆论给扛了下来。”“目前双方在网上形成了相持局面，没有出现一边倒的溃败。”看完这封短短的邮件，林晚晚心里顿时有了底。提前预判了对方的动作，手里还掌握着丁浩南是个烂赌鬼的关键证据！这局，稳了。随着时间一分一秒过去。丁浩南发布的这个视频，只用了短短半个小时，就冲进了热搜前10。播放量已经破了百万。非但如此，那些白天看起来人畜无害的吐槽视频，也瞬间获得了投流。原本播放量只有几百的吐槽视频，在这短短半小时内，就已经突破了几万的播放量。别看几万播放量远远不如丁浩南发布的视频，但那仅仅是一条视频的播放量。所谓蚁多咬死象，白天对方埋下的这些暗棋，数量可不少。在同一时间获得大量投流，瞬间就形成了一股风潮。【ps：月底了，月票不投就浪费了！】：（）收到未来短信，成千亿富豪很合理