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第388章 实地考察衰败的养老院（第1页）

“你好，探访还是找人？”女孩用粤语问了一句，语气不冷不热。林晚晚当然清楚感到一些人的恶习，立刻切换成流利的粤语。“你好，我想咨询一下入住的事情。我爸妈年纪大了，身体不太好，想给他们找个环境好点、照顾周到的养老院。听朋友推荐了咱们绿岭，我就顺路过来看看情况。”听到是来咨询入住的潜在客户，女孩立刻放下手机，态度发生了一百八十度的大转弯。要知道，新顾客成交，他们这些做接待的可都是有不低的提成。“欢迎欢迎，您先坐。”女孩从抽屉里翻出一本边缘有些发黄的宣传册，双手递了过来。“我们绿岭可是港岛的老牌子了，开了十几年，服务这块您绝对可以放心。”林晚晚接过宣传册。宣传册明显有些年头了，外面的塑封都已经出现了，大大小小的气泡。原本透明的塑料膜，更是变得泛黄。随便翻了两页。画册上的照片还算是色彩鲜艳，设施豪华，和眼前的破败大堂完全是两个世界。“光看画册我心里没底。”林晚晚把册子放在台面上，“能带我进去转转吗？我得看看老人们实际的居住环境，还有护工的态度。”女孩面露难色，挠了挠头。“今天周六，负责接待的业务主管不在，我得守着前台走不开啊。”林晚晚毫不迟疑的从包里摸出两张五百面额的港币，悄悄压在宣传册下，顺着台面推了过去。“随便找个熟悉的护工带我走一圈就行，麻烦通融一下，我大老远跑过来一趟挺不容易的。”女孩眼睛一亮，动作极其麻利的把钱扫进抽屉，拿起座机拨了个号码。“没问题！我给您叫我们这儿最资深的护士长，她对院里最熟了。”几分钟后，一个穿着浅蓝色护士服的中年女人从走廊深处走了出来。女人大概五十多岁，体态微胖，面相很慈祥，胸前的亚克力铭牌上写着“护士长：苏丽华”。“苏姐，这位林小姐想参观一下咱们院，打算给父母办入住，你带她到处转转吧。”前台女孩笑眯眯的交代。苏护士长点点头，冲林晚晚露出一个和善的笑容。“林小姐，这边请，小心脚下台阶。”跟着苏护士长往里走，穿过一条长长的走廊，那种破败感越发强烈。地上的水磨石地砖有不少裂纹，墙角的金属踢脚线早就氧化变黑。虽然地面打扫的干净，闻不到异味，但硬件设施的老化是任何清洁工作都掩盖不住的。“这是我们的室内活动室。”苏护士长推开一扇双开木门。房间挺大，摆着几张自动麻将桌和象棋盘。角落里还有一台电视机，正在播放着粤语长片。十几个头发花白的老人，正围在一起打牌聊天。看到苏护士长进来，老人们纷纷停下动作打招呼。“苏姑娘，今天这么闲啊？”一个戴着老花镜的大爷笑呵呵的挥手。“带客人参观的。王伯，你今天早上的降压药吃没吃？别光顾着打牌忘记吃药啊，待会我还要去给你量血压的。”苏护士长熟络的回话，语气里透着真切的关心。“吃了吃了，你比我女儿管的还宽。”“赵阿姨，你的女儿和女婿早上给我打电话了，他们晚上会和你一起出去吃顿晚饭······”老人们嘻嘻哈哈的应和着，显然平时和护工们相处得极好。林晚晚在一旁冷静的观察。这里的服务态度，不对准确的说是这位苏护士长的服务态度确实没得说，护工和老人的关系也很融洽，甚至可以说带点人情味。但这破旧的硬件条件，跟绿岭康养提交给字节跳动财务报表上，完全对不上号。如果她记得没错的话，财务报表上，二四年可是才刚刚支出了2000万作为维修费。但眼下这环境，可不像是刚刚维修过。钱去哪了？又或者是财务报表本身就是假的！继续往前走，是住宿区。走廊两旁的房间大多空着，门敞开着通风，里面光线昏暗，只有寥寥几个房间有老人在休息。“苏姐，咱们这儿入住率好像不高啊？”林晚晚装作不经意的随口一问。苏护士长叹了口气，眼看四下无人，把林晚晚带到走廊尽头的一个空房间里，顺手关上了房门。四下无人，苏护士长的肩膀松弛下来，语气也变得有些无奈。“林小姐，我看你也是真心想给父母找个安度晚年的地方，我就跟你说句交底的实话。”“咱们这儿的服务，你刚才也看到了，我敢打保票，整个西贡区你找不到比我们更用心的。但是……”苏护士长指了指头顶发黄且有水渍的天花板，“这环境，确实太旧了，很多家属来看一眼就摇头走了。”小主，这个章节后面还有哦，，后面更精彩！林晚晚适时的露出惊讶的表情。“不会吧？我听朋友说，绿岭在港岛是排得上号的康养集团，每年赚不少钱，怎么连翻新一下都不肯？”“大集团？”苏护士长苦笑一声，连连摆手。“如果是几年前，这话说的确实没错！但这几年可就不行了。咱们绿岭这几年，连护工的工资都快发不出来了，上个月的奖金到现在还拖着呢。”林晚晚心里猛的沉，表面上却不动声色。“真的假的？我看你们前台还挺热情的啊。”“那是因为好不容易来个看房的，要是能签单，她有提成拿。”苏护士长压低声音，“公司那边已经快三年没拨过修缮款了。别说翻新大楼和设备，连夏天坏掉的几台空调，都是我们几个老护工自己凑钱找人修的。老人家怕热，总不能让他们遭罪吧。”林晚晚追问：“那之前住在这里的老人呢？我刚才坐车过来，听司机大叔说，你们院以前人挺多的，床位都要靠抢。”苏护士长重重的叹了口气，眼角爬上几分愁容。“以前确实需要抢床位。”“那是因为以前在我们这边入住，每个月港岛政府都会补贴5000港币，作为养老津贴。”林晚晚的心跳缓缓加快，她有预感，自己很快就要拨开眼前的迷雾了。：（）收到未来短信，成千亿富豪很合理