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§第一帮助他人成就自己饭统网案例及点评（第1页）

§第一节帮助他人，成就自己——饭统网案例及点评

（一）下馆子请上“饭统网”

在北京，提起“饭统网”，那绝对是个热到发烫的词。每天一到吃饭时，准会有数十万双手同时键入搜索，想要吃什么，在哪吃，怎么吃？在这里，人们只要向一个叫臧力的人打听就行了。说起来，臧力既不是餐馆老板，也不是美食家，可偏偏对北京城大大小小的饭馆了若指掌。几年间，臧力不但成了京城鼎鼎大名的饭统网的CEO，而且也让旗下的饭统网成为了国内餐饮服务网中的“大哥大”！

臧力，从大学机械制造专业的高才生，到拥有上交所交易员资格的上海富臣投资咨询公司的副总经理，到北京硕士林公司的合伙人兼副总经理，再到中央电视台中国国际电视总公司资产经营部副主任，如今则成为饭统网首席执行官。

（二）执著赢得先机

2003年7月的一天，还是中国国际电视总公司资产经营部副主任的臧力，突然接到一个电话，说“非典”结束两个多月没见面的EMBA班同学要聚聚餐。臧力EMBA班的同学有100多人，可就这100多人的一顿饭差点儿没吃成！实在是找不到地方，费了九牛二虎的力气，大家才吃上这顿饭。同学们都抱怨现在生活好了，找个吃饭的地方却这么难，大家放松身心得吃、招待朋友得吃、联络客户得吃、婚丧嫁娶还得吃，自己家周围的馆子早就吃腻了，远一点儿的又不了解，于是互相打听着找地方吃，可没有人能全都了解，万一有点儿特殊要求，那就更是难以满足了。

臧力听着听着，突然灵光一闪：创业的机会来了！

臧力从高中起，就一直想自己创业，眼看别人开厂子、办公司，经营得红红火火，臧力有点儿眼馋，这次他下了决心，要做一个为所有想找地方吃饭的人服务的餐饮网站！

臧力的计划刚冒头，反对声就铺天盖地。首先是父母，他们不理解儿子干吗要放弃好端端的大公司经理不做，去搞一个连实物都摸不到的网络；其次是单位领导，一向把他当重点人才栽培，可他却硬生生地砸了自己的金饭碗；还有他的一大批EMBA班同学，更是对他连番轰炸，抛出各种各样连他们自己都无法解答的问题，总之大家觉得他是自己非要往火坑里跳，谁都拉不住。

臧力做了个支持比例调查，结果支持率还不到20％。

“不过还是让我给撑过来了。”臧力总是乐呵呵地，“毕竟，还有20%的人支持我，那就足够了！”

20％，就是这个数字，让臧力看到了网络餐饮服务的希望，经济学里有句话叫“到不穿鞋的地方去卖鞋”，既然这个市场一片空白，那就说明这里有着巨大的商机。这个世界上，有需求就要满足需求，没有需求还可以创造需求！他要创建一个前所未有的、成长空间巨大的、能颠覆中国社会生活方式的餐饮服务网！那段时间，臧力一连几个月泡在书堆里，天天学习别人的创业经验，仔细研究别人的创业项目……有时遇到一些问题想不明白，他甚至在睡觉做梦的时候都想着解决方案。

一转眼，四个月的时间过去了。2003年11月，臧力的网站正式开始注册运作，他把自己多年来的积蓄外加股东的资金，总共100万元全部投了下去！

然而，项目刚刚启动，臧力就遇到一个不小的麻烦，就是给网站起名字。这个名字既要和吃饭有关，还要让人一下子就能记住。也许，很多人会说，不就是起个名字吗，有那么难吗？臧力当时也没料到，起个名字竟是如此不易，比给孩子起名字还难！

开始是公司里的人想，后来是动员各种朋友想，名字起了几箩筐，结果却没有看上一个！什么味味佳、什么吃乐、什么聚餐网、什么美食汇……有的太怪，有的又太俗，还有的根本让人记不住！

回到家，夫人问他，你们这名字起了多久了？臧力苦恼地说，都一个多月了。夫人听到后嘲笑说：你们真是一帮饭桶！

饭桶，饭桶！就是这个词！踏破铁鞋无觅处，得来全不费工夫！当然了，得换个字，用统一的统，有内涵，有气势！饭统网这个名字，既大俗又大雅，而最最关键的是，它的效果简直抵了几百万的广告费。

就这样，臧力的“饭统网”算是开张啦！

（三）用坚忍不拔的意志签下第一批客户

网站开做前，臧力曾做过一次市场调查，了解餐饮业老板们对网络这个新兴事物的接受程度，结果有将近一半的企业对他的网站表示出了兴趣，这才使他下定决心，要打造一个中国独一无二的餐饮服务网。可没有想到的是，他还没从做调查时的乐观情绪中缓过神来，就遇到了一个问题，并且是一个非常棘手的难题！网站刚刚有了好名字，并不代表就有好发展，做餐饮服务，不能光有网上的内容，得有餐厅加盟才行啊！可是，到哪儿找这些客户啊？

回忆起饭统网刚成立时的那段日子，臧力感慨万千：“那时候做得非常累，完全就是在‘扫街’，我们所有的领导和员工，包括我自己，十几个人全在外面跑，用地毯式轰炸的方法发展加盟餐厅，一条街上从第一家店跑到最后一家店，受到的拒绝不计其数。”臧力说，印象最深的是，有一次在西单，公司一行人从上午10点开始，就一家家被轰出，一家家被拒绝，有个运气最惨的经理，竟一连被拒了6次！被拒绝出门时，他们就在门口深呼吸半天，调整完心态再进下一家谈。网站是11月21日才拿到执照的，可臧力他们早就跑开了，他们那会儿就拿着一张A4的复印纸去和餐厅谈合作，有餐厅问：“能看网站吗？”臧力说：“过几天。”“那么能看看执照吗？”“等到下星期。”这样的回答简直不可思议。就是在这样的情况下，到2003年12月8日网站正式开通时，饭统网的加盟餐厅已经有200多家，12月底公司开庆功会时，臧力发现每个人都瘦了二三十斤。

（四）抓住大客户——四两拨千斤

在创业之初，臧力就为饭统网设计好了全新的“双轮”经营模式：饭统网一头牵着消费者，另一头牵着餐厅，而且必须让餐厅先加入进来，消费者才能跟着进来。因为只有签下了一定规模和档次的餐厅，为消费者提供餐饮预订的服务才能开始做；而消费者跟进得越多，更多的餐厅也自然会陆续加入进来。

消费者和餐厅是饭统网的两个“轮子”，有很强的互动作用，一个“轮子”转得快，另外一个“轮子”就能转得更快，否则饭统网就很难运转起来。

第一批加盟饭统网的，都是些名不见经传的小餐厅，如何才能让大餐厅加盟？臧力掩卷沉思。