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§办公室学问小结（第1页）

§办公室学问小结

其实这个标题不合题，但是它却集中了许多办公室中的小问题，特意总结一番的得出，那就来小结办公室学问吧：

（1）赚钱第一

老板在自己的公司内，好比土皇帝在自己的领地上一样，是的确可以惟我独尊的。

很多老板的个性是一言堂居多，他成功了才当老板，于是自信心强，在处理生意上总认定没有人会比自己更好。

故而，很多人都认定对老板毕恭毕敬，惟命是从是最能得到他欢心的。

其实做到了这种乖乖的听话伙计，不一定成为“一人之下，万人之上”的亲信。因为老板之所以成功，也必是因为他有清醒的头脑及强劲的分析力。换言之，他眼中心中肯定是澄明一片，能看清楚下属的能力与心思，也会明白哪些职员的表现对公司最有利，故而，每个职员在老板以上中都有一个分数。

最高分数的职员一定是那些最能为公司赚钱的职员，因为老板不会跟自己公司的钱包斗气。

做老板的不大会迁就家人，但他必定会为业绩作出各种妥协。

故而做事也好，服务于老板也好，要把目标放在如何帮他赚到钱或节省钱上。单做一个听话的职员，所得的分数只可以放在聪明老板的第二级之内。

（2）设身处地

家家有本难念的经，这个道理必须谨记。做伙计的如果晓得站在老板的位置，以他的角度来观察事物，就很自然地会成为老板的心腹。

从前我做伙计时，老想不明白为什么老板财雄势大，生意偶然滑落，就必然联想到要节省公司开支，甚而考虑裁员。当时认为老板的做法是过分的吝啬和紧张。

到自己当了老板之后，就会明白老板面对的压力不是个人财产的增加与减少问题，而是公司帐目上是盈利还是亏损。如果是后者的话，只证明当老板的没有能力做好一盘生意，等于是事业上的一项败绩。这跟本身的生产多寡是拉不上关系的，也不是老板肯拿钱出来补贴公司的亏蚀，就可以瞒天过海，视之为成功经营了。

作为公司的主脑，他的主要而惟一的责任，就是财政年度结束时，会计师签批的资金负债表上显示出可喜可贺的数字来，以向全体股东交代。

为此，公司在未能开源时，必须节省。身为伙计，如果晓得从一个老板的身分出发去看老板对自己的指令与言行，必然觉得合理得多。能有这种理解，在推行职责时自然心平气和，宾主之间的合作和相处必会顺畅，在这种情况下，成为老板心腹，是水到渠成的事。

（3）留有余地

别把话讲到尽头，到了完全没有回转的地步，这是下属对上司交手的大忌。

把话讲尽了，等于不给自己留有余地，不但没处下台阶，万一预测或建设错误，就白白地把自己留在半空中，不上不下，不知如何是好。

这还在其次，最不好的是给老板一个坏印象。

凡是话说得太满的人，一定表现出极端性格。凡是极端的人，等于基本上不愿妥协，损失掉灵活变通的机会。即使不在与上司相处上会有问题，上司亦会连带地想到，这么一个职员与别的同事、客户相处，会有很多负面效应产生。

世事如棋局局新，局面是会瞬息万变的，不把这种情况预计在自己的说话与行动里头，很多时会令自己尴尬，也令对手为难，不可不防。

能够学习在言语行动上处处多留余地，可以回转，可以变通，是现代商业环境内最需要具备的条件之一。

曾听过某职员对老板说：

“肯定这只牌子不会在我们的百货店内畅销，否则我辞职不干。”结果货如轮转，岂不为难了自己，也吓怕了老板。

（4）保持距离

广东俗语所谓的“三分颜色上大红”，是打工仔的大忌。

很多时，老板会在心情轻松时，跟下属开几句玩笑。或者在下班之际，跟下属结伴去消遣一下，态度上可能会显得较为亲近和随便。如果下属因此而忘了自己的身份，很容易出现无上无下的情况，一下子会引起老板反感甚至翻脸。

并不是作为上司的喜怒无常，而是下属要谨记自己的身份，有分寸，将上司的随和视为例外，不能将之视作常规。

老板很多时有种要表示民主，表示随和的倾向，这是他本份的事。一个全年三百六十五日都脸色不好的老板，也是留不住伙计的。在他的能力范围内，就应抓紧机会，让自己与伙计之间的距离拉近。这除了显示自己没有架子之外，还可以令下属消防心理故障，遇到有什么问题，自然不怕找老板解决。