六零小说

第207章生意经（第1页）

陆野倒是没有想到蒋学忠会和他聊这种问题，可是很显然，蒋学忠又在试探。

≈ldo;如果换做是我，我也会安抚客户的情绪，尽量做到客户满意。只是≈hellip;≈hellip;≈rdo;陆野看着蒋学忠手中燃的多抽的少的雪茄，≈ldo;身为一个主管，要启到承上启下的作用，员工情绪也是让工作顺利完成的基本条件，员工和顾客一样，也是需要安抚的。

尤其是自己手下的员工受到顾客的诬陷时，如果一味的包庇和纵容顾客，岂不是亲者痛仇者快？≈rdo;

陆野无奈的笑了笑，≈ldo;虽然我只是个更夫，在这里的职位也一直是个可有可无的存在，可是即便如此，难道咱们的ktv就可以让无理取闹，故意挑事的顾客随意的摆弄我们的用工情况吗？

那以后还有这样的顾客，也要像对待我这样处理吗？

那是不是说明，有遇到类似我这种情况的员工，以后就只能任由顾客打骂，污蔑，却不要指望着领导会为我们做什么了是吗？≈rdo;

≈ldo;其实我刚才的那件事处理起来并不难，我既然已经让他挪了车，我也顺势的去忙其他的事情了，在马远山继续提出要求时，主管的第一反应不应该是叫我回去道歉，而是趁机安抚顾客，转移顾客的注意力，难道不是更好？≈rdo;

蒋学忠将半截长的雪茄干脆按灭在烟灰缸中，≈ldo;我听出来了，你能说这么多，很明显的是对刚刚的处理结果很不满意。≈rdo;

≈ldo;您反反复复的问了我这么多问题，不是也因为对那名主管的处理方式有所不满吗？≈rdo;

陆野一直在观察蒋学忠的神色，他觉得自己的判断应该是没有错的。

≈ldo;哈哈！≈rdo;蒋学忠很是敷衍的笑了两声，随手的指了指离自己不远的沙发座位，≈ldo;坐吧。≈rdo;

陆野看了一眼座位，又看了看其他几个还站在包房里的人，犹豫了一下，但还是坐了过去。

蒋学忠看着陆野坐下，开着玩笑地道，≈ldo;我只是心疼那份果盘罢了，我觉得你和果盘之间，他满足那个马老板一样就足够了。

那是个喜欢贪小便宜的客人，又是果盘，又是辞退员工的，实在有点小题大做，更何况，你不让他一车站两个停车位，也是对ktv负责的一种表现，没有功，反而成了过，确实容易让员工寒心。≈rdo;

≈ldo;也有可能主管是因为你在场，所以处理的事情的时候多少有些犹豫，人一犹豫，会犯一些小错误也很正常。≈rdo;

蒋学忠笑着问道，≈ldo;怎么说完了他的错处，现在又转过来替他开脱了？≈rdo;

陆野笑了笑，≈ldo;我都已经被开除了，何必再给他人增添烦恼呢？实在没有必要，更何况在丰榆县找个稳定的工作不容易。≈rdo;

≈ldo;你不觉得自己是一个矛盾的人吗？≈rdo;

陆野依旧淡淡的一笑，没准备回答蒋学忠这个问题，因为陆野总感觉，如果这个话题这样聊下去，他们可以聊很久。

只是陆野觉得，这些话题对他没有什么意义，至于对蒋老板有什么意义，那就是另一回事了。

≈ldo;老板，我觉得你也是个挺忙的人，花太多的时间聊我这个人，好像没什么意义，也耽误你的宝贵时间，不如我们聊点有用的话题吧。≈rdo;

≈ldo;有用的？你觉得我们之间有什么有用的话题？≈rdo;