“客服、运营、剪辑、护航管理、商务,都要分区。”
“以后爭锋不能再靠你一个人硬顶。”
方寧雪轻轻嗯了一声。
“可可是杭州本地人,有没有什么好场地推荐?”
安可点点头:“包在我身上,回头我找我哥帮帮忙,物色个好地方。”
动用安可的人脉,方寧雪对此毫无芥蒂,毕竟安可的股份摆在那,安可的股份可比她多。
江风想了想,继续补充:
“客服扩招可以重点看空乘专业、播音专业、酒店管理这些。”
“尤其空乘专业。”
“普通话好,形象好,服务意识强,情绪管理也相对稳定。”
“最重要的是,她们知道怎么跟人说话。”
电竞圈最缺的就是这个。
技术高手很多。
会打游戏的人很多。
但能把话说清楚、把情绪稳住、把矛盾压下去的人,很少。
很多节奏本来只是小问题。
结果客服一句话没说对,直接把小火苗吹成大火灾。
方寧雪深以为然:“对,客服培训必须是重头戏。”
除了客服,剪辑和运营也必须正规化。
现在爭锋电竞產出了大量切片,但质量参差不齐。
未来必须组建专职的剪辑组,毕竟这行水很深。
同样的素材,分发策略截然不同。
抖音要强节奏。
b站要完整敘事。
小红书要人设和情绪。
微博要话题和传播。
这必须有一支专业团队来操盘。
至於从护航打手向主播孵化转型,更是爭锋电竞的核心战略。
俱乐部里藏龙臥虎,有人適合做代练,有人適合做高情商陪玩,但也有一批人,技术硬、说话有梗、性格鲜明,或者声线、顏值极具辨识度。
把这些潜力股只当打手用,简直是暴殄天物。
接下来的各种杯赛就是最好的造星跳板。
自家的第二届“爭锋杯”,以及官方后续的赛事,正是行业大洗牌、最容易出头的风口。
曝光一到位,主播孵化成型,反过来又能给俱乐部带入巨量新血。这才是完美的商业闭环。
护航业务提供现金流。
主播mcn是流量放大器。