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第七章 11 ﹥ 2 做一个会说话懂交际的团队人（第7页）

如果真做不到，那么就真诚地说“不”，这才是诚信的态度。如果什么事都拍胸脯，或是碍于情面而勉强答应别人，不但给自己增加不必要的负担，而且如果办不到的话，还会使自己失信于人。这当然不是说不帮助别人，而是在做出承诺之前，一定要量力而行。

◎◎注意自我修养

与人交易必须诚实无欺，这是获得他人信任的一个最重要的条件。要善于自我克制，做事必须诚恳认真，才能建立起良好的信誉；应该随时设法纠正自己的缺点；行动要踏实可靠，做到言出必行。

◎◎不欺骗

不管在哪里，我们都要保持诚信。一个人如果没有诚信，就已经丧失了自己的品德，就是一个身心不健康的人，不仅会影响自己，也会伤害他人，可以说就是一个骗子，这样的人不但得不到他人的信赖，在社会上也无法立足，这样的人很难交到知心的朋友。

◎◎要谨慎

学会了诚信做人，还要学会谨慎行事，谨慎对待他人，当别人信任自己时，也要小心。善意的谎言，或者经过认真选择的部分事实，都不违背诚信原则。但是谨慎，并不意味着掩饰，也不意味着讳疾忌医，这都是与诚信原则不符的。

◆◆哈佛小测试

你是否具有团队合作精神？

1．就某一个问题，当你与另一个人争论不休时，你会：A．坚持自己的看法。

B．尝试沟通彼此的想法。

C．坚持自己是正确的，但不强求对方认同。

D．请旁观者公平论证。

2．你做了一件错事，不巧被别人发现了，你会：A．主动承认错误。

B．拒不承认。

C．找合理的借口来掩饰自己的错误。

D．把错误责任全都推掉。

3．假如你和同伴去游玩，饥渴难忍时，看见一棵挂满果实的梨树，你会：A．叫同伴一起去摘梨。

C．让同伴去摘。

D．只叫上最好的同伴。

结果分析

1题：A3分；

B4分；

C2分；

D1分2题：A3分；

B4分；

C2分；

D1分3题：A4分；

B2分；

C3分；

D1分12分：非常重视团队合作，有沟通的习惯和观念。

9～11分；有较强的团队合作精神，对自己很有信心。

6～8分：团队合作精神一般，不愿与人形成对立，人际关系薄弱。

3～5分：团队意识相当薄弱，注重个人的主观意识。

记一堂生动的哈佛社交课

人际交往能力是一种基本智能，指能够察觉并区分他人的情绪、意图、动机和感觉，并运用语言、动作、手势、表情、眼神等方式与他人交流信息、沟通情感的能力。