东日本地区销量稳定
西日本地区销量急剧下跌
专卖店销量稳定
代理店销量不佳
回头客数量减少
Why(原因)
顾客对A产品审美疲劳
竞争对手推出了更好的新产品
A产品的功能下降
售货员未能表述A产品的卖点
店铺广告没有对A产品进行宣传
How(对策)
对A产品进行改善
加强售货员对A产品的说明能力
改变品牌战略
用以旧换新计划吸引回头客
直接撤出市场
接下来需要将上述内容中有关联性的信息结合到一起进行分析。“Where”中的“东日本地区销量稳定”和“专卖店销量稳定”似乎有关联。在“西日本地区销量急剧下跌”的情况下,东日本地区专卖店销量高可能是保证销量稳定的重要因素。
从上述内容中能够发现什么信息呢?那就是“要想解决A产品销量不佳的问题,东日本地区专卖店的销售方法可能会有所帮助”这个假设。
像这样将收集到的信息利用“”来进行分类,将发现的重要因素逐条列出来,就可以将分散的信息点连成一条线,而这条线将引领你的思考走上正确的道路。
利用“”对信息进行分类